Đặc điểm phát ngôn trong giao tiếp giữa công chức và công dân tại một số cơ quan công quyền trên địa bàn Hà Nội =
: Linguistic features of questions between civil servants and citizens in some state organs in Hanoi
2015
83-86 tr. Hội Ngôn ngữ học Việt Nam. Tiếng Việt ISSN: 08683409