THƯ VIỆN TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÀ NỘI
HANOI UNIVERSITY LIBRARY
THƯ VIỆN TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÀ NỘI
HANOI UNIVERSITY LIBRARY
0
Đăng nhập
MENU
Giới thiệu
Đội ngũ cán bộ
Cơ cấu tổ chức
Định hướng phát triển
Tài nguyên và dịch vụ
Lịch sử
Góc thư viện
Ảnh thư viện
Videos thư viện
Nghiệp vụ thư viện
Dịch vụ
Mượn, trả tài liệu
Gia hạn tài liệu
Đặt mượn tài liệu
Đọc tại chỗ
Tư vấn, hỗ trợ thông tin
Cung cấp thông tin theo yêu cầu
Đào tạo người dùng tin
Phòng học nhóm
Tra cứu
Duyệt đề mục
Tìm theo đề mục
Tra cứu nâng cao
Tìm chuyên gia
Tra cứu toàn văn
Tra cứu liên thư viện
Tài liệu theo học phần
Tạp chí
Hỗ trợ
Gửi yêu cầu - Góp ý
HƯỚNG DẪN TRA CỨU TÀI LIỆU
Hướng dẫn - trợ giúp
Hướng dẫn tra cứu tạp chí điện tử
Hỏi đáp nhanh
Tải về
Diễn đàn
Bạn đọc
Đặt phòng
0
Đăng nhập
TRA CỨU
Duyệt đề mục
Tìm theo đề mục
Tra cứu nâng cao
Tìm chuyên gia
Tra cứu toàn văn
Tra cứu liên thư viện
Tài liệu theo học phần
Các bộ sưu tập
Skip Navigation Links.
Tất cả (59116)
Sách (42669)
Sách tham khảo tiếng Việt (5)
Văn học nghệ thuật (4)
Tài liệu môn học (4342)
Bài trích (5935)
Đề tài nghiên cứu (863)
Khoá luận (2778)
Luận văn (1477)
Báo - Tạp chí (426)
Luận án (84)
Kỷ yếu (524)
Bài viết khoa học (17)
Tạp chí (1)
Thư mục - Vốn tư liệu
Tất cả
Sách
082:
658.8 LOV
Services marketing
: Australia and New Zealand
Lovelock, Christopher H.
Prentice Hall,
1998
ISBN: 0724811230
Sydney, N.S.W. :
570 p. ; 24 cm.
English
Customer services
Service industries
Tiếp thị
Công nghiệp dịch vụ
Dịch vụ khách hàng
New Zealand
Mô tả
Marc
Mượn tài liệu(1)
Mô tả biểu ghi
ID:
49287
DDC
658.8
Tác giả CN
Lovelock, Christopher H.
Nhan đề
Services marketing : Australia and New Zealand / Christopher H Lovelock, Paul Patterson, Rhett H Walker.
Thông tin xuất bản
Sydney, N.S.W. :Prentice Hall,1998
Mô tả vật lý
570 p. ;24 cm.
Thuật ngữ chủ đề
Customer services-
Australia-
Marketing.
Thuật ngữ chủ đề
Service industries-
Australia-
Marketing.
Thuật ngữ chủ đề
Service industries-
New Zealand-
Marketing.
Từ khóa tự do
Tiếp thị
Từ khóa tự do
Công nghiệp dịch vụ
Từ khóa tự do
Dịch vụ khách hàng
Từ khóa tự do
New Zealand
Tác giả(bs) CN
Patterson, Paul
Tác giả(bs) CN
Walker, Rhett H.
Địa chỉ
100TK_Tiếng Anh-AN(1): 000097102
MARC
Hiển thị đầy đủ trường & trường con
Tag
Giá trị
000
00000cam a2200000 a 4500
001
49287
002
1
004
59965
005
202105051442
008
170510s1998 at| eng
009
1 0
020
[ ]
|a
0724811230
035
[ ]
|a
1069372205
035
[# #]
|a
1069372205
039
[ ]
|a
20241209115615
|b
idtocn
|c
20210505144227
|d
anhpt
|y
20170510080946
|z
svtt
041
[0 ]
|a
eng
044
[ ]
|a
at
082
[0 4]
|a
658.8
|b
LOV
100
[1 ]
|a
Lovelock, Christopher H.
245
[1 0]
|a
Services marketing :
|b
Australia and New Zealand /
|c
Christopher H Lovelock, Paul Patterson, Rhett H Walker.
260
[ ]
|a
Sydney, N.S.W. :
|b
Prentice Hall,
|c
1998
300
[ ]
|a
570 p. ;
|c
24 cm.
650
[1 0]
|a
Customer services
|x
Australia
|x
Marketing.
650
[1 0]
|a
Service industries
|x
Australia
|x
Marketing.
650
[1 0]
|a
Service industries
|x
New Zealand
|x
Marketing.
653
[0 ]
|a
Tiếp thị
653
[0 ]
|a
Công nghiệp dịch vụ
653
[0 ]
|a
Dịch vụ khách hàng
653
[0 ]
|a
New Zealand
700
[0 ]
|a
Patterson, Paul
700
[0 ]
|a
Walker, Rhett H.
852
[ ]
|a
100
|b
TK_Tiếng Anh-AN
|j
(1): 000097102
890
[ ]
|a
1
|b
0
|c
0
|d
0
Dòng
Mã vạch
Bản sao
Nơi lưu
Tình trạng
Cho phép yêu cầu
1
000097102
1
TK_Tiếng Anh-AN
#1
000097102
Nơi lưu
TK_Tiếng Anh-AN
Tình trạng