THƯ VIỆN TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÀ NỘI
HANOI UNIVERSITY LIBRARY
THƯ VIỆN TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÀ NỘI
HANOI UNIVERSITY LIBRARY
0
Đăng nhập
MENU
Giới thiệu
Đội ngũ cán bộ
Cơ cấu tổ chức
Định hướng phát triển
Tài nguyên và dịch vụ
Lịch sử
Góc thư viện
Ảnh thư viện
Videos thư viện
Nghiệp vụ thư viện
Dịch vụ
Mượn, trả tài liệu
Gia hạn tài liệu
Đặt mượn tài liệu
Đọc tại chỗ
Tư vấn, hỗ trợ thông tin
Cung cấp thông tin theo yêu cầu
Đào tạo người dùng tin
Phòng học nhóm
Tra cứu
Duyệt đề mục
Tìm theo đề mục
Tra cứu nâng cao
Tìm chuyên gia
Tra cứu toàn văn
Tra cứu liên thư viện
Tài liệu theo học phần
Tạp chí
Hỗ trợ
Gửi yêu cầu - Góp ý
HƯỚNG DẪN TRA CỨU TÀI LIỆU
Hướng dẫn - trợ giúp
Hướng dẫn tra cứu tạp chí điện tử
Hỏi đáp nhanh
Tải về
Diễn đàn
Bạn đọc
Đặt phòng
0
Đăng nhập
TRA CỨU
Duyệt đề mục
Tìm theo đề mục
Tra cứu nâng cao
Tìm chuyên gia
Tra cứu toàn văn
Tra cứu liên thư viện
Tài liệu theo học phần
Các bộ sưu tập
Skip Navigation Links.
Tất cả (59116)
Sách (42669)
Sách tham khảo tiếng Việt (5)
Văn học nghệ thuật (4)
Tài liệu môn học (4342)
Bài trích (5935)
Đề tài nghiên cứu (863)
Khoá luận (2778)
Luận văn (1477)
Báo - Tạp chí (426)
Luận án (84)
Kỷ yếu (524)
Bài viết khoa học (17)
Tạp chí (1)
Thư mục - Vốn tư liệu
Tất cả
Tài liệu môn học
082:
647.940685 SER
Service quality management in hospitality, tourism, and leisure
Mok, Connie
Routledge,
2001
ISBN: 0789007266
New York :
xvii, 339 p. ; 22cm.
English
Tourism
Leisure industry
Du lịch
Quản lí
Công nghiệp giải trí
Quản trị kinh doanh và du lịch
Mô tả
Marc
Mượn tài liệu(2)
Mô tả biểu ghi
ID:
64840
DDC
647.940685
Nhan đề
Service quality management in hospitality, tourism, and leisure / Jay Kandampully, Connie Mok, Beverley Sparks, editors.
Thông tin xuất bản
New York : Routledge, 2001
Mô tả vật lý
xvii, 339 p. ; 22cm.
Thuật ngữ chủ đề
Tourism-
Management
Thuật ngữ chủ đề
Leisure industry-
Management
Thuật ngữ chủ đề
Du lịch-
Quản lí
Từ khóa tự do
Du lịch
Từ khóa tự do
Quản lí
Từ khóa tự do
Công nghiệp giải trí
Môn học
Quản trị kinh doanh và du lịch
Tác giả(bs) CN
Mok, Connie
Tác giả(bs) CN
Sparks, Beverley A.
Tác giả(bs) CN
Kandampully, Jay
Địa chỉ
100TK_Tài liệu môn học-MH516013(2): 000123525-6
Tệp tin điện tử
http://lib.hanu.vn/kiposdata1/bookcover/tailieumonhoc/000123525thumbimage.jpg
MARC
Hiển thị đầy đủ trường & trường con
Tag
Giá trị
000
00000nam#a2200000u##4500
001
64840
002
20
004
DB56E615-E470-4E33-9317-F4188D624D99
005
202203251043
008
220301s2001 nyu eng
009
1 0
020
[ ]
|a
0789007266
020
[ ]
|a
0789011417
035
[ ]
|a
1456366928
039
[ ]
|a
20241125221301
|b
idtocn
|c
20220325104339
|d
tult
|y
20220301093219
|z
maipt
041
[0 ]
|a
eng
044
[ ]
|a
nyu
082
[0 4]
|a
647.940685
|b
SER
245
[1 0]
|a
Service quality management in hospitality, tourism, and leisure /
|c
Jay Kandampully, Connie Mok, Beverley Sparks, editors.
260
[ ]
|a
New York :
|b
Routledge,
|c
2001
300
[ ]
|a
xvii, 339 p. ;
|c
22cm.
650
[0 0]
|a
Tourism
|x
Management
650
[0 0]
|a
Leisure industry
|x
Management
650
[1 7]
|a
Du lịch
|x
Quản lí
653
[0 ]
|a
Du lịch
653
[0 ]
|a
Quản lí
653
[0 ]
|a
Công nghiệp giải trí
690
[ ]
|a
Quản trị kinh doanh và du lịch
691
[ ]
|a
Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành
692
[ ]
|a
Quản lý Chất lượng Dịch vụ
693
[ ]
|a
Giáo trình
700
[1 ]
|a
Mok, Connie
700
[1 ]
|a
Sparks, Beverley A.
700
[1 ]
|a
Kandampully, Jay
852
[ ]
|a
100
|b
TK_Tài liệu môn học-MH
|c
516013
|j
(2): 000123525-6
856
[1 ]
|u
http://lib.hanu.vn/kiposdata1/bookcover/tailieumonhoc/000123525thumbimage.jpg
890
[ ]
|a
2
|b
0
|c
0
|d
0
Dòng
Mã vạch
Bản sao
Nơi lưu
Tình trạng
Cho phép yêu cầu
1
000123526
2
TK_Tài liệu môn học-MH
Tài liệu chỉ đọc tại Thư viện
#1
000123526
Nơi lưu
TK_Tài liệu môn học-MH
Tình trạng
Tài liệu chỉ đọc tại Thư viện
2
000123525
1
TK_Tài liệu môn học-MH
Tài liệu chỉ đọc tại Thư viện
#2
000123525
Nơi lưu
TK_Tài liệu môn học-MH
Tình trạng
Tài liệu chỉ đọc tại Thư viện