| 000 | 00000nam#a2200000u##4500 |
|---|
| 001 | 64840 |
|---|
| 002 | 20 |
|---|
| 004 | DB56E615-E470-4E33-9317-F4188D624D99 |
|---|
| 005 | 202203251043 |
|---|
| 008 | 220301s2001 nyu eng |
|---|
| 009 | 1 0 |
|---|
| 020 | [ ] |a 0789007266 |
|---|
| 020 | [ ] |a 0789011417 |
|---|
| 035 | [ ] |a 1456366928 |
|---|
| 039 | [ ] |a 20241125221301 |b idtocn |c 20220325104339 |d tult |y 20220301093219 |z maipt |
|---|
| 041 | [0 ] |a eng |
|---|
| 044 | [ ] |a nyu |
|---|
| 082 | [0 4] |a 647.940685 |b SER |
|---|
| 245 | [1 0] |a Service quality management in hospitality, tourism, and leisure / |c Jay Kandampully, Connie Mok, Beverley Sparks, editors. |
|---|
| 260 | [ ] |a New York : |b Routledge, |c 2001 |
|---|
| 300 | [ ] |a xvii, 339 p. ; |c 22cm. |
|---|
| 650 | [0 0] |a Tourism |x Management |
|---|
| 650 | [0 0] |a Leisure industry |x Management |
|---|
| 650 | [1 7] |a Du lịch |x Quản lí |
|---|
| 653 | [0 ] |a Du lịch |
|---|
| 653 | [0 ] |a Quản lí |
|---|
| 653 | [0 ] |a Công nghiệp giải trí |
|---|
| 690 | [ ] |a Quản trị kinh doanh và du lịch |
|---|
| 691 | [ ] |a Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành |
|---|
| 692 | [ ] |a Quản lý Chất lượng Dịch vụ |
|---|
| 693 | [ ] |a Giáo trình |
|---|
| 700 | [1 ] |a Mok, Connie |
|---|
| 700 | [1 ] |a Sparks, Beverley A. |
|---|
| 700 | [1 ] |a Kandampully, Jay |
|---|
| 852 | [ ] |a 100 |b TK_Tài liệu môn học-MH |c 516013 |j (2): 000123525-6 |
|---|
| 856 | [1 ] |u https://lib.hanu.edu.vn/kiposdata1/bookcover/tailieumonhoc/000123525thumbimage.jpg |
|---|
| 890 | [ ] |a 2 |b 0 |c 0 |d 0 |
|---|