TRA CỨU
Các bộ sưu tập
Skip Navigation Links.
Thư mục - Vốn tư liệu
Service management and marketing

Service management and marketing : managing the service profit logic

 Grönroos, Christian
 Wiley, 2015. ISBN: 9781118921449
 4th ed. Chichester, West Sussex, UK : [500] p. : ill. ; 29 cm. English
Customer servicesService industriesDịch vụ khách hàngTiếp thịQuản lí dịch vụKhoa Quản trị kinh doanh và du lịch
Mô tả biểu ghi
ID:69659
DDC 658.8
Tác giả CN Grönroos, Christian
Nhan đề Service management and marketing : managing the service profit logic / Christian Grönroos.
Lần xuất bản 4th ed.
Thông tin xuất bản Chichester, West Sussex, UK :Wiley,2015.
Mô tả vật lý [500] p. :ill. ;29 cm.
Thuật ngữ chủ đề Customer services
Thuật ngữ chủ đề Service industries-Marketing
Thuật ngữ chủ đề Dịch vụ khách hàng-Quản lí-Tiếp thị
Từ khóa tự do Tiếp thị
Từ khóa tự do Dịch vụ khách hàng
Từ khóa tự do Quản lí dịch vụ
Môn học Khoa Quản trị kinh doanh và du lịch
Địa chỉ 100TK_Tài liệu môn học-MH516029(4): 000140942-3, 000143705-6
Tệp tin điện tử http://lib.hanu.vn/kiposdata1/bookcover/tailieumonhoc/000140942thumbimage.jpg
MARC
Hiển thị đầy đủ trường & trường con
TagGiá trị
00000000nam#a2200000u##4500
00169659
00220
004876CD8C6-A830-4313-B818-4CC803F9FDC4
005202502120856
008240318s2015 enk eng
0091 0
020[ ] |a 9781118921449
035[ ] |a 1456365497
039[ ] |a 20250212085627 |b maipt |c 20241208223842 |d idtocn |y 20240318155034 |z maipt
041[0 ] |a eng
044[ ] |a enk
082[0 4] |a 658.8 |b GRO
100[1 ] |a Grönroos, Christian
245[1 0] |a Service management and marketing : |b managing the service profit logic / |c Christian Grönroos.
250[ ] |a 4th ed.
260[ ] |a Chichester, West Sussex, UK : |b Wiley, |c 2015.
300[ ] |a [500] p. : |b ill. ; |c 29 cm.
650[0 0] |a Customer services
650[1 0] |a Service industries |x Marketing
650[1 7] |a Dịch vụ khách hàng |x Quản lí |x Tiếp thị
653[0 ] |a Tiếp thị
653[0 ] |a Dịch vụ khách hàng
653[0 ] |a Quản lí dịch vụ
690[ ] |a Khoa Quản trị kinh doanh và du lịch
691[ ] |a Công nghệ tài chính (Fintech)
691[ ] |a Marketing
691[ ] |a Quản trị kinh doanh
692[ ] |a Marketing dịch vụ
693[ ] |a Tài liệu tham khảo
852[ ] |a 100 |b TK_Tài liệu môn học-MH |c 516029 |j (4): 000140942-3, 000143705-6
856[1 ] |u http://lib.hanu.vn/kiposdata1/bookcover/tailieumonhoc/000140942thumbimage.jpg
890[ ] |a 4 |b 0 |c 1 |d 2
Dòng Mã vạch Bản sao Nơi lưu Tình trạng Cho phép yêu cầu
1 000143706 4 TK_Tài liệu môn học-MH Tài liệu chỉ đọc tại Thư viện
#1 000143706
Nơi lưu TK_Tài liệu môn học-MH
Tình trạng Tài liệu chỉ đọc tại Thư viện
2 000143705 3 TK_Tài liệu môn học-MH Tài liệu chỉ đọc tại Thư viện
#2 000143705
Nơi lưu TK_Tài liệu môn học-MH
Tình trạng Tài liệu chỉ đọc tại Thư viện
3 000140942 2 TK_Tài liệu môn học-MH Tài liệu chỉ đọc tại Thư viện
#3 000140942
Nơi lưu TK_Tài liệu môn học-MH
Tình trạng Tài liệu chỉ đọc tại Thư viện
4 000140943 1 TK_Tài liệu môn học-MH Tài liệu chỉ đọc tại Thư viện
#4 000140943
Nơi lưu TK_Tài liệu môn học-MH
Tình trạng Tài liệu chỉ đọc tại Thư viện
Tài liệu số
1