TRA CỨU
Các bộ sưu tập
Skip Navigation Links.
Thư mục - Vốn tư liệu
The loyalty effect

The loyalty effect : the hidden force behind growth, profits, and lasting value

 Reichheld, Frederick F.
 Harvard Business School Press, c1996 ISBN: 0875844480
 Boston, Mass. : xii, 323 p. : ill. ; 24 cm. English
Job satisfactionLabor productivityLoyaltyCustomer relationsConsumer satisfaction.Quan hệKhách hàngSản xuất
Mô tả biểu ghi
ID:7476
LCC HF5415.5
DDC 658.4
Tác giả CN Reichheld, Frederick F.
Nhan đề The loyalty effect : the hidden force behind growth, profits, and lasting value / Frederick F. Reichheld , Thomas Teal.
Thông tin xuất bản Boston, Mass. :Harvard Business School Press,c1996
Mô tả vật lý xii, 323 p. :ill. ;24 cm.
Thuật ngữ chủ đề Job satisfaction
Thuật ngữ chủ đề Labor productivity
Thuật ngữ chủ đề Loyalty
Thuật ngữ chủ đề Customer relations
Thuật ngữ chủ đề Consumer satisfaction.
Thuật ngữ chủ đề Quan hệ-Khách hàng-Sản xuất-TVĐHHN.
Từ khóa tự do Khách hàng
Từ khóa tự do Sản xuất
Tác giả(bs) CN Teal, Thomas,
Địa chỉ 100TK_Tiếng Anh-AN(2): 000011194, 000011837
Tệp tin điện tử http://lcweb.loc.gov/catdir/toc/95039972.html
MARC
Hiển thị đầy đủ trường & trường con
TagGiá trị
00000000cam a2200000 a 4500
0017476
0021
0047958
005202104271059
008040525s1996 mau eng
0091 0
010[ ] |a 95039972
020[ ] |a 0875844480
035[ ] |a 33160989
035[# #] |a 33160989
039[ ] |a 20241208221443 |b idtocn |c 20210427105940 |d anhpt |y 20040525000000 |z hangctt
040[ ] |a DLC |c DLC |d DLC
041[0 ] |a eng
044[ ] |a mau
050[0 0] |a HF5415.5 |b .R438 1996
082[0 4] |a 658.4 |2 20 |b REI
100[1 ] |a Reichheld, Frederick F.
245[1 4] |a The loyalty effect : |b the hidden force behind growth, profits, and lasting value / |c Frederick F. Reichheld , Thomas Teal.
260[ ] |a Boston, Mass. : |b Harvard Business School Press, |c c1996
300[ ] |a xii, 323 p. : |b ill. ; |c 24 cm.
504[ ] |a Includes bibliographical references (p. 311-314) and index.
650[0 0] |a Job satisfaction
650[0 0] |a Labor productivity
650[0 0] |a Loyalty
650[0 0] |a Customer relations
650[0 0] |a Consumer satisfaction.
650[1 7] |a Quan hệ |x Khách hàng |x Sản xuất |2 TVĐHHN.
653[0 ] |a Khách hàng
653[0 ] |a Sản xuất
700[1 ] |a Teal, Thomas, |d 1937-
852[ ] |a 100 |b TK_Tiếng Anh-AN |j (2): 000011194, 000011837
856[4 ] |3 Table of Contents |u http://lcweb.loc.gov/catdir/toc/95039972.html
890[ ] |a 2 |b 1 |c 0 |d 0
Dòng Mã vạch Bản sao Nơi lưu Tình trạng Cho phép yêu cầu
1 000011837 2 TK_Tiếng Anh-AN
#1 000011837
Nơi lưu TK_Tiếng Anh-AN
Tình trạng
2 000011194 1 TK_Tiếng Anh-AN
#2 000011194
Nơi lưu TK_Tiếng Anh-AN
Tình trạng