THƯ VIỆN TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÀ NỘI
HANOI UNIVERSITY LIBRARY
THƯ VIỆN TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÀ NỘI
HANOI UNIVERSITY LIBRARY
0
Đăng nhập
MENU
Giới thiệu
Đội ngũ cán bộ
Cơ cấu tổ chức
Định hướng phát triển
Tài nguyên và dịch vụ
Lịch sử
Góc thư viện
Ảnh thư viện
Videos thư viện
Nghiệp vụ thư viện
Dịch vụ
Mượn, trả tài liệu
Gia hạn tài liệu
Đặt mượn tài liệu
Đọc tại chỗ
Tư vấn, hỗ trợ thông tin
Cung cấp thông tin theo yêu cầu
Đào tạo người dùng tin
Phòng học nhóm
Tra cứu
Duyệt đề mục
Tìm theo đề mục
Tra cứu nâng cao
Tìm chuyên gia
Tra cứu toàn văn
Tra cứu liên thư viện
Tài liệu theo học phần
Tạp chí
Hỗ trợ
Gửi yêu cầu - Góp ý
HƯỚNG DẪN TRA CỨU TÀI LIỆU
Hướng dẫn - trợ giúp
Hướng dẫn tra cứu tạp chí điện tử
Hỏi đáp nhanh
Tải về
Diễn đàn
Bạn đọc
Đặt phòng
0
Đăng nhập
TRA CỨU
Duyệt đề mục
Tìm theo đề mục
Tra cứu nâng cao
Tìm chuyên gia
Tra cứu toàn văn
Tra cứu liên thư viện
Tài liệu theo học phần
Các bộ sưu tập
Skip Navigation Links.
Tất cả (59116)
Sách (42669)
Sách tham khảo tiếng Việt (5)
Văn học nghệ thuật (4)
Tài liệu môn học (4342)
Bài trích (5935)
Đề tài nghiên cứu (863)
Khoá luận (2778)
Luận văn (1477)
Báo - Tạp chí (426)
Luận án (84)
Kỷ yếu (524)
Bài viết khoa học (17)
Tạp chí (1)
Thư mục - Vốn tư liệu
Tất cả
Khoá luận
082:
338.4791 NGL
Business travel a study on customer loyalty and customer relationship at Hoang Ngoc hotel
Nguyễn, Thị Lan.
Đại học Hà Nội,
2013.
Hà Nội:
IX. 90 p.; 30 cm.
English
Kinh doanh du lịch
Khách sạn
Du lịch
Chăm sóc khách hàng
Mô tả
Marc
Mượn tài liệu(2)
Đọc tài liệu(1)
Mô tả biểu ghi
ID:
30869
DDC
338.4791
Tác giả CN
Nguyễn, Thị Lan.
Nhan đề
Business travel a study on customer loyalty and customer relationship at Hoang Ngoc hotel/ Nguyễn Thị Lan; Ngô Phương Dung hướng dẫn.
Thông tin xuất bản
Hà Nội:Đại học Hà Nội,2013.
Mô tả vật lý
IX. 90 p.;30 cm.
Phụ chú
A Thesis submitted as a requirement for the degree of bachelor of tourism management.
Thuật ngữ chủ đề
Kinh doanh du lịch-
Chăm sóc khách hàng-
TVĐHHN
Từ khóa tự do
Khách sạn
Từ khóa tự do
Kinh doanh du lịch
Từ khóa tự do
Du lịch
Từ khóa tự do
Chăm sóc khách hàng
Địa chỉ
100Chờ thanh lý (Không phục vụ)303011(1): 000091329
Địa chỉ
100TK_Kho lưu tổng303011(1): 000076827
MARC
Hiển thị đầy đủ trường & trường con
Tag
Giá trị
000
00000cam a2200000 a 4500
001
30869
002
6
004
41104
008
140402s2013 vm| eng
009
1 0
035
[# #]
|a
1083171086
039
[ ]
|a
20140402080051
|b
tult
|y
20140402080051
|z
svtt
041
[0 ]
|a
eng
044
[ ]
|a
vm
082
[0 4]
|a
338.4791
|b
NGL
090
[ ]
|a
338.4791
|b
NGL
100
[0 ]
|a
Nguyễn, Thị Lan.
245
[1 0]
|a
Business travel a study on customer loyalty and customer relationship at Hoang Ngoc hotel/
|c
Nguyễn Thị Lan; Ngô Phương Dung hướng dẫn.
260
[ ]
|a
Hà Nội:
|b
Đại học Hà Nội,
|c
2013.
300
[ ]
|a
IX. 90 p.;
|c
30 cm.
500
[ ]
|a
A Thesis submitted as a requirement for the degree of bachelor of tourism management.
650
[1 7]
|a
Kinh doanh du lịch
|x
Chăm sóc khách hàng
|2
TVĐHHN
653
[0 ]
|a
Khách sạn
653
[0 ]
|a
Kinh doanh du lịch
653
[0 ]
|a
Du lịch
653
[0 ]
|a
Chăm sóc khách hàng
655
[ ]
|a
Khóa luận
|x
Kinh doanh du lịch
|2
TVĐHHN.
852
[ ]
|a
100
|b
Chờ thanh lý (Không phục vụ)
|c
303011
|j
(1): 000091329
852
[ ]
|a
100
|b
TK_Kho lưu tổng
|c
303011
|j
(1): 000076827
890
[ ]
|a
2
|c
1
|b
0
|d
2
Dòng
Mã vạch
Bản sao
Nơi lưu
Tình trạng
Cho phép yêu cầu
1
000091329
2
Thanh lọc
Tài liệu chỉ đọc tại Thư viện
#1
000091329
Nơi lưu
Thanh lọc
Tình trạng
Tài liệu chỉ đọc tại Thư viện
2
000076827
1
TK_Kho lưu tổng
Tài liệu chỉ đọc tại Thư viện
#2
000076827
Nơi lưu
TK_Kho lưu tổng
Tình trạng
Tài liệu chỉ đọc tại Thư viện
Tài liệu số
1
Business travel a study on customer loyalty and customer relationship at Hoang Ngoc hotel/ Nguyễn Thị Lan; Ngô Phương Dung hướng dẫn.
›