TRA CỨU
Các bộ sưu tập
Skip Navigation Links.
Thư mục - Vốn tư liệu
Build for Change

Build for Change : Revolutionizing Customer Engagement through Continuous Digital Innovation

 Trefler, Alan.
 Wiley, 2014 ISBN: 9781118930267
 Hoboken : 175 p. : ill. ; 24 cm. English
Customer servicesBusinessKinh doanhTiếp thịDịch vụ khách hàngChăm sóc khách hàngKhách hàngConsumer+ 1 từ khóa
Mô tả biểu ghi
ID:45371
DDC 658.402
Tác giả CN Trefler, Alan.
Nhan đề Build for Change : Revolutionizing Customer Engagement through Continuous Digital Innovation / Alan Trefler.
Thông tin xuất bản Hoboken :Wiley,2014
Mô tả vật lý 175 p. :ill. ;24 cm.
Phụ chú Sách quỹ Châu Á.
Tóm tắt Many companies across the globe will suffer over the next few years as there is an emerging generation of customers who hate doing business with them. Trefler calls this real and imminent threat the Customer Apocalypse. He argues that the connected consumer is giving birth to a new generation of customer who are blowing up the very notion of customer relationship management. They re not interest in a relationship, and they won t be managed. This customer expects to be in control rather than to be controlled, and they want to discover your product or service on their own, and s.
Thuật ngữ chủ đề Customer services
Thuật ngữ chủ đề Business-Customer services-Consumer satisfaction.
Thuật ngữ chủ đề Kinh doanh-Dịch vụ khách hàng-TVĐHHN.
Từ khóa tự do Tiếp thị
Từ khóa tự do Kinh doanh
Từ khóa tự do Business
Từ khóa tự do Customer services
Từ khóa tự do Dịch vụ khách hàng
Từ khóa tự do Chăm sóc khách hàng
Từ khóa tự do Khách hàng
Từ khóa tự do Consumer
Từ khóa tự do Satisfaction
Địa chỉ 100TK_Tiếng Anh-AN(1): 000093329
MARC
Hiển thị đầy đủ trường & trường con
TagGiá trị
00000000cam a2200000 a 4500
00145371
0021
00455991
005202104281055
008161128s2014 nju eng
0091 0
020[ ] |a 9781118930267
035[ ] |a 875247864
035[# #] |a 875247864
039[ ] |a 20241125210047 |b idtocn |c 20210428105558 |d anhpt |y 20161128124421 |z huongnt
041[0 ] |a eng
044[ ] |a nju
082[0 4] |a 658.402 |b TRE
100[1 ] |a Trefler, Alan.
245[1 0] |a Build for Change : |b Revolutionizing Customer Engagement through Continuous Digital Innovation / |c Alan Trefler.
260[ ] |a Hoboken : |b Wiley, |c 2014
300[ ] |a 175 p. : |b ill. ; |c 24 cm.
500[ ] |a Sách quỹ Châu Á.
520[ ] |a Many companies across the globe will suffer over the next few years as there is an emerging generation of customers who hate doing business with them. Trefler calls this real and imminent threat the Customer Apocalypse. He argues that the connected consumer is giving birth to a new generation of customer who are blowing up the very notion of customer relationship management. They re not interest in a relationship, and they won t be managed. This customer expects to be in control rather than to be controlled, and they want to discover your product or service on their own, and s.
650[0 0] |a Customer services
650[1 0] |a Business |x Customer services |x Consumer satisfaction.
650[1 7] |a Kinh doanh |x Dịch vụ khách hàng |2 TVĐHHN.
653[0 ] |a Tiếp thị
653[0 ] |a Kinh doanh
653[0 ] |a Business
653[0 ] |a Customer services
653[0 ] |a Dịch vụ khách hàng
653[0 ] |a Chăm sóc khách hàng
653[0 ] |a Khách hàng
653[0 ] |a Consumer
653[0 ] |a Satisfaction
852[ ] |a 100 |b TK_Tiếng Anh-AN |j (1): 000093329
890[ ] |a 1 |b 2 |c 0 |d 0
Dòng Mã vạch Bản sao Nơi lưu Tình trạng Cho phép yêu cầu
1 000093329 1 TK_Tiếng Anh-AN
#1 000093329
Nơi lưu TK_Tiếng Anh-AN
Tình trạng