TRA CỨU
Các bộ sưu tập
Skip Navigation Links.
Thư mục - Vốn tư liệu
Uncommon service

Uncommon service : how to win by putting customers at the core of your business

 Frei, Frances
 Harvard Business Review Press, 2012 ISBN: 9781422133316
 Boston, Mass. : x, 247 p. : ill. ; 24 cm. English
Service industriesDịch vụCustomer servicesManagementCustomer relationsKhách hàngQuản líQuan hệ khách hàng
Mô tả biểu ghi
ID:56675
DDC 658.812
Tác giả CN Frei, Frances
Nhan đề Uncommon service : how to win by putting customers at the core of your business / Frances Frei, Anne Morriss.
Thông tin xuất bản Boston, Mass. : Harvard Business Review Press, 2012
Mô tả vật lý x, 247 p. : ill. ; 24 cm.
Phụ chú Sách quỹ Châu Á
Tóm tắt Offers an organizational design model for service organizations, covering such topics as funding mechanisms, employee management systems, and customer management systems.
Thuật ngữ chủ đề Service industries-Management
Từ khóa tự do Dịch vụ
Từ khóa tự do Customer services
Từ khóa tự do Service industries
Từ khóa tự do Management
Từ khóa tự do Customer relations
Từ khóa tự do Khách hàng
Từ khóa tự do Quản lí
Từ khóa tự do Quan hệ khách hàng
Tác giả(bs) CN Morriss, Anne
Địa chỉ 100TK_Tiếng Anh-AN(1): 000113630
MARC
Hiển thị đầy đủ trường & trường con
TagGiá trị
00000000nam#a2200000ui#4500
00156675
0021
004781312CA-69D5-4D2A-822D-77CFDD51CDA7
005202105061117
008081223s2012 vm| vie
0091 0
020[ ] |a 9781422133316
035[ ] |a 770616997
039[ ] |a 20241208232346 |b idtocn |c 20210506111718 |d anhpt |y 20191004082736 |z anhpt
041[0 ] |a eng
044[ ] |a enk
082[0 4] |a 658.812 |b FRE
100[1 ] |a Frei, Frances
245[1 0] |a Uncommon service : |b how to win by putting customers at the core of your business / |c Frances Frei, Anne Morriss.
260[ ] |a Boston, Mass. : |b Harvard Business Review Press, |c 2012
300[ ] |a x, 247 p. : |b ill. ; |c 24 cm.
500[ ] |a Sách quỹ Châu Á
520[ ] |a Offers an organizational design model for service organizations, covering such topics as funding mechanisms, employee management systems, and customer management systems.
650[1 0] |a Service industries |x Management
653[0 ] |a Dịch vụ
653[0 ] |a Customer services
653[0 ] |a Service industries
653[0 ] |a Management
653[0 ] |a Customer relations
653[0 ] |a Khách hàng
653[0 ] |a Quản lí
653[0 ] |a Quan hệ khách hàng
700[1 ] |a Morriss, Anne
852[ ] |a 100 |b TK_Tiếng Anh-AN |j (1): 000113630
890[ ] |a 1 |b 0 |c 0 |d 0
Dòng Mã vạch Bản sao Nơi lưu Tình trạng Cho phép yêu cầu
1 000113630 1 TK_Tiếng Anh-AN
#1 000113630
Nơi lưu TK_Tiếng Anh-AN
Tình trạng